DOC 07 · 个人信息

在 188电子指南,您的个人信息如何被使用与保护

查阅栏目、勾选适配清单或给我们写信时,您会留下少量与个人相关的信息。188电子指南把这些信息限定在完成服务所必需的范围内,并让您可以随时查询、更正或要求删除。

访问统计、本地收藏与反馈信息在浏览器、资料库与客服通道之间的流转和授权分层示意
统计、收藏与反馈三类信息分处不同环节,用途与存放位置各不相同。
01

我们只在三种情形下接触您的信息

翻看资料库、查找栏目并不需要登记身份。真正会留下信息的场合集中在三处:打开栏目时的访问统计、勾选适配清单时的本地收藏,以及写信反馈时的联系内容。每一处用途明确,存放位置也各不相同。

  • 访问统计

    记录您打开了哪些栏目、停留时长、访问设备与屏幕分辨率,用于判断栏目热度、优化加载速度,并确定常见高分屏缩放比例下的显示适配顺序。

  • 收藏偏好

    适配清单的勾选结果与常用栏目位置保存在您的浏览器里,用来免去重复查找,不与任何身份信息关联。

  • 联系反馈

    您在客服邮箱或技术反馈中留下的称呼、邮箱、截图与访问设备信息,只用于定位问题、回复处理结果和跟进版本变化。

查阅资料不需要身份登记。只有当您主动写信或来电时,我们才会收到您填写的联系方式。

02

收藏与适配清单,留在您自己的设备里

适配清单的勾选状态默认保存在浏览器本地,不进入任何账户。换一台电脑时,把清单打印出来或截图带走,就能在新设备上按同样顺序重新勾选,团队交接也不必从头再来一遍。

清除浏览器的网站数据会连同这些记录一起清除,重新访问后需要再勾选一次。共用电脑的场景下,建议每次交接前先导出一次清单。

LOCAL · 您的浏览器

适配清单勾选状态、常用栏目位置与已展开的索引节点,都保存在本机。

188-CN · 资料库

只负责提供栏目索引与版本对照,不接收您的勾选记录。

本地记录不需要联网同步,也不受登录状态影响;换设备时用打印或截图迁移即可。

03

访问统计以汇总形式使用

我们看到的是某个栏目被打开了多少次、在什么设备上打开,而不是某一位访客看了什么。这类汇总结果帮助我们调整索引顺序、确认版本更新后的加载表现,也用于评估桌面端离线索引缓存的命中情况。

站点已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证与 ISO 9001 质量管理体系认证。统计结果与反馈记录按岗位最小必要原则授权给内容编辑与技术支持同事,调阅过程留痕。

  1. 访问统计汇总 聚合保存 13 个月,用于季度与年度的栏目热度对比。
  2. 反馈处理记录 问题处理完成后保存 12 个月,便于跟进同一问题在后续版本中的表现。
  3. 本地收藏与清单 保存在您的浏览器中,直到您清除网站数据或手动取消勾选。
04

与谁共享,不与谁共享

我们不会出售您的个人信息,也不会把它用于与资料查阅无关的推广。为完成邮件收发、访问统计与安全防护,必要的服务环节按协议处理数据,并且只接触完成该环节所需的那一部分。

与 42 家行业媒体、资料整理机构和技术社区的内容协作,交换的是栏目内容与版本说明,不涉及您的个人信息。资料纠错由内容编辑复核,一般在两个工作日内给出处理结果,这类处理只围绕被纠错的条目本身。

如果您收到的邮件与版本提醒无关,或对来源存疑,请把邮件原文转发到客服邮箱,我们会协助确认并停止后续发送。

05

您可以随时提出的四类请求

  • 查询

    想确认我们是否保存了与您相关的反馈记录,可以写信询问,我们会告知保存的内容与用途。

  • 更正

    反馈记录中的联系方式或设备信息有误,告知正确内容后由我们更新。

  • 删除

    不再需要保留的反馈记录,可以要求删除;涉及已完成处理的工单,我们会先说明影响再执行。

  • 撤回同意

    希望停止接收版本提醒或后续回访,告知一声即可,不影响您继续查阅资料库。

客服邮箱 service@digital-188.com.cn
联系电话 400-5492-2930
服务时段 工作日 9:00-18:00
来信提示 技术反馈请附截图与访问设备信息,便于快速定位。

需要沟通具体问题,可前往联系与反馈选择对应通道;关于资料库的使用规则与版本差异提示,请参阅用户协议。

188电子指南 · 本说明随功能版本同步更新,最近一次调整对应呼号标识导航上线后的栏目结构。